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无线点餐系统通信解决方案

关键词:ZigBee、点餐系统、无线通信网络

应 用:餐饮无线点餐系统、茶楼、咖啡馆、网吧、KTV娱乐场所呼叫系统


一、应用需求

该系统由服务员手持的带ZigBee无线数据通讯功能的无线点菜手持机或安装在餐桌上的具有ZigBee无线数据通讯功能的点菜机和安装在PC系统服务器端的ZigBee无线数据中心节点组成。利用本套系统,服务员或顾客可以随时地使用无线点菜机进行点菜、加菜、结算等工作,并即时把数据传到后台数据服务器。在数据服务器,安装有ZigBee无线数据中心节点,可以在有效范围内与无线点菜机进行随时随地的通讯,由服务器负责后台的数据维护管理。

系统由无线点菜手持机或桌上的无线点菜机、无线通讯节点及安装了无线ZigBee中心节点的PC控制机组成。PC控制机端无线通讯节点与无线点菜机配合使用,完成点菜系统的无线数据通讯功能。一台ZigBee无线通讯中心节点能够以轮询的方式与多台无线点菜机通讯。在室内环境,受建筑物的阻挡等因素影响,当一台PC端无线数据节点的通讯距离不能覆盖整个应用场所时,在适当位置增设多个无线通讯路由节点,可以组成相当可靠的蜂窝状网络,保证数据的可靠传输。

二、基于ZigBee的餐厅无线点餐系统通信网络

餐厅ZigBee无线节点网络,通过在餐厅、吧台、厨房、收银台、处理中心部署的ZigBee节点设备构成了完整的无线通讯网络,实现了信息处理的自动化。

内置无线ZigBee通信模块的手持点餐终端,服务员通过手持的点餐终端处理顾客的点单,用户订单通过终端和大厅内的ZigBee网络自动地上传到厨房和收银台。

无线通信系统的ZigBee中心节点、无线ZigBee路由和无线点餐终端,构成一个蜂窝状的通信网络,任何一个节点以多跳方式实现通信。其中任何一个ZigBee路由器,负责与中心网络的连接和数据中继转发。

所有的ZigBee路由器组成一个蜂窝网状网络,再与ZigBee中心节点连接,中心节点设置在总服务台,构建成一个完整的ZigBee无线网络,是个通信非常可靠的网络结构。


餐厅、咖啡厅、茶楼

根据餐桌的编号安装相应号码的无线呼叫器,根据顾客的呼叫提供相应的服务。需要绝对肃静的高档餐厅可选用无线接收器,每个服务员佩戴一个移动无线接收器能保证迅速快捷的服务。

※ 室外餐桌也可以采用无线呼叫器,既可节省劳动成本也可迅速处理更多的相关服务

※ 因为呼叫服务员非常方便,可以提高点餐率,提高销售额

※ 服务人员过多的“关照”会给顾客不自然的感觉,给顾客提供绝对“自由”的环境



网吧、麻将室、棋牌室

在每一个电脑旁边安装无线呼叫器,以便顾客随时呼叫。如果网吧内的电脑分区域时,根据分区情况进行相应的号码设定。

※ 网吧的经营竞争日趋激烈,网吧的服务质量和附加服务(饮食)的销售占重要的部分

※ 目前网吧玩的游戏从单机游戏演化到网络游戏,不玩游戏的时候要求附加服务的方式很难期待更多的消费,无线呼叫系统可以随时随地回应顾客的各种需求